ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 Sul sito web royaloutlet.it il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate "Online" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con la ditta Royal Outlet, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento illustrate nell’apposita sezione “Pagamenti e sicurezza”, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.

I prezzi dei prodotti Royal Outlet sono chiaramente indicati sul sito e si intendono IVA inclusa (22%). Al prezzo del prodotto vanno aggiunti i costi di spedizione, il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta. Nei paesi extra UE il prezzo non include le tasse nazionali e le imposte sull'importazione.

La consegna dei prodotti ordinati sarà eseguita all'indirizzo indicato. Tutti i tempi di consegna riportati sul sito Royal Outlet sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull'elaborazione normale dell'ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori.

Royal Outlet declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

I prodotti potrebbero avere leggere modifiche al fine di migliorarne l'aspetto e le peculiarità.


DIRITTO DI RECESSO

Puoi restituire tutti i prodotti acquistati da ROYAL OUTLET entro 15 giorni dal ricevimento, a condizione che siano completi, integri e che non siano stati utilizzati. Per gli articoli acquistati durante il periodo natalizio, si applicano tempistiche di reso estese.

La politica resi di ROYAL OUTLET ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l'articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 15 (quindici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.

Si escludono dal diritto di recesso:

    articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, inclusi articoli Handmade personalizzati, o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,

    articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

 Se restituisci l'articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute).

Tuttavia, se acquisti in qualità di "consumatore" e decidi di recedere dal contratto di vendita entro quattordici giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna dei prodotti, per alcuni prodotti ti verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l'acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione più economica offerta da ROYAL OUTLET, sostenute per ricevere il prodotto.

I costi di spedizione per il rientro dei prodotti a carico dei clienti non verranno mai rimborsati.

Per i resi nazionali, le spese di restituzione partono da € 7,50. Ti ricordiamo che le spese di restituzione possono variare in base alla quantità, le dimensioni e il peso degli articoli. ROYAL OUTLET offre diversi metodi di restituzione a seconda del prodotto che desideri restituire, oppure la possibilità di provvedere autonomamente al rientro dei prodotti.

In ogni caso sei sempre responsabile dell’integrità dei prodotti fino al loro rientro anche nel caso in cui non sei tu a provvedere alla spedizione.

Nota: I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati come nuovi devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati.

Se gli articoli restituiti non vengono ricevuti in tali condizioni, i rimborsi possono subire una riduzione.

Tempistiche di rimborso: Il rimborso del prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. L’importo può essere trattenuto fino al ricevimento dell'articolo oppure finché non avrai fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

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